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Principais perguntas a fazer ao contratar internet empresarial

Redator Macro

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Principais perguntas a fazer ao contratar internet empresarial

Ao contratar internet para a sua empresa, é fundamental fazer perguntas estratégicas para garantir que o serviço escolhido atenda todas as suas necessidades operacionais.

Com as perguntas certas, você pode escolher o provedor que oferece a melhor combinação de velocidade, suporte e segurança.

Vem com a gente conferir como garantir a melhor internet para a sua empresa e conheça os planos da Vivo B2B.

Vamos lá!

Qual a velocidade de internet adequada para o seu tipo de negócio?

A velocidade da internet adequada varia de acordo com o tamanho e o tipo de negócio.

Empresas com grande número de funcionários ou que utilizam muitas ferramentas online precisam de velocidades mais altas.

Confere só algumas das nossas recomendações:

  • Pequenas empresas: 50 Mbps a 100 Mbps, ideal para navegação, atendimento a clientes, parceiros e fornecedores;
  • Médias empresas: 100 Mbps a 300 Mbps, suficiente para videoconferências e uso de softwares baseados na nuvem;
  • Grandes empresas: Acima de 300 Mbps, especialmente para setores como tecnologia e mídias que demandam alto tráfego de dados.

VEJA TAMBÉM | O que é QoS (Qualidade de Serviço) no roteador e como configurá-lo?

O que está incluído no suporte técnico e como ele funciona?

O suporte técnico é essencial para manter a continuidade dos negócios.

Pergunte sobre:

  • Disponibilidade: Atendimento 24/7 é ideal para garantir suporte a qualquer momento;
  • Tempo de resposta: Quanto tempo leva para um técnico resolver problemas?
  • Suporte dedicado: Provedores empresariais muitas vezes oferecem equipes de suporte específicas para negócios, o que pode acelerar o processo de resolução de problemas.

VEJA TAMBÉM | O que é Wi-Fi 6 e por que ele é importante?

Quais medidas de segurança o provedor oferece para proteger sua rede?

A segurança de rede é uma das maiores preocupações para clientes CNPJ.

Certifique-se de que o provedor escolhido ofereça:

  • Firewalls: Protegem a rede contra acessos não autorizados;
  • Proteção contra malware: Soluções de segurança que detectam e bloqueiam malware antes que ele atinja sua rede;
  • Monitoramento 24 horas: Para identificar ameaças em tempo real.

Essas proteções são essenciais para evitar ataques cibernéticos, perda de dados e garantir a integridade das operações.

VEJA TAMBÉM | Como escolher o melhor roteador para sua casa ou empresa?

Por que escolher a Vivo B2B para internet empresarial?

E os planos da Vivo B2B oferecem uma série de benefícios para assegurar que o seu negócio tenha tudo que precisa, como:

  • Alta velocidade: Planos empresariais com velocidades que garantem alta performance, mesmo em empreendimentos com grande demanda de dados;
  • Segurança robusta: Soluções avançadas de proteção de rede, incluindo firewalls e monitoramento;
  • Suporte personalizado: Atendimento especializado para empresas, com suporte técnico ágil e eficaz;
  • Tecnologias modernas: Planos de internet banda larga com fibra óptica e planos de celular com internet 5G.

Descubra hoje mesmo os melhores serviços empresariais da Vivo B2B para turbinar o seu negócio!

Ligue grátis para o telefone 0800 941 9584 ou assine online pelo WhatsApp clicando no ícone ao lado.

Mais perguntas sobre principais perguntas a fazer ao contratar internet empresarial

Qual o tempo de contrato mínimo exigido?

Normalmente, os contratos empresariais variam entre 12 a 24 meses, mas alguns provedores oferecem flexibilidade de acordo com as necessidades da empresa.

É possível aumentar a velocidade de internet durante o contrato?

Sim, a maioria dos provedores oferece a opção de upgrade de velocidade durante o contrato, o que é ideal se a sua empresa crescer e demandar mais banda.

Quais são as formas de pagamento aceitas pelo provedor?

As formas de pagamento mais comuns incluem mensalidades via boleto bancário, débito automático e pagamento via cartão de crédito. Pacotes anuais podem oferecer descontos.

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