Se sua empresa utiliza os serviços da operadora Vivo, manter o controle e o pagamento das faturas em dia é crucial para garantir a continuidade e a qualidade do serviço. 

Entretanto, pode ocorrer de alguma fatura ficar atrasada. 

Neste texto, explicaremos detalhadamente como você pode verificar suas faturas atrasadas da Vivo através de diferentes métodos.

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1 - Utilizando o Aplicativo Meu Vivo

O aplicativo Meu Vivo é uma ferramenta prática e eficiente para gerenciar os serviços da sua empresa. Veja como é fácil consultar suas faturas atrasadas:

Passo a Passo:

• Download do Aplicativo: Certifique-se de que o aplicativo Meu Vivo está instalado no seu smartphone. Ele está disponível gratuitamente na App Store e no Google Play.
• Acesso: Abra o aplicativo e faça o login usando o CPF, e-mail da empresa ou o número do celular Vivo associado.
• Consulta de Faturas: No menu principal, selecione a opção "Minhas faturas". Aqui, você encontrará uma lista de todas as faturas emitidas, incluindo as que estão atrasadas.‍
• Detalhes da Fatura: Toque na fatura que deseja consultar para ver detalhes como valor, data de vencimento e instruções para pagamento.

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SAIBA TAMBÉM: Como realizar consulta de consumo de dados da Vivo

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2 - Através do Site Vivo em Dia

O site Vivo em Dia oferece uma interface simples e direta para a consulta de faturas. Aqui está como utilizá-lo:

Passo a Passo:

• Acesso ao Site: Visite o site Vivo em Dia.
• Atendimento Online: Selecione a opção "Atendimento" no menu.
• Identificação: Digite o CPF ou o número da linha telefônica da empresa.‍
• Consulta de Faturas: Após clicar em "Acessar", você terá acesso a um resumo de todas as faturas, incluindo as pendentes.

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3 - Contato com a Central de Atendimento

Para empresas que preferem um atendimento mais personalizado, a central de atendimento da Vivo é a escolha ideal.

Passo a Passo:

• Ligação: Ligue para 10315 a partir de um telefone fixo ou móvel.
• Identificação: Forneça o CPF ou o número da linha telefônica da empresa ao atendente.‍
• Informações sobre Faturas: O atendente irá fornecer detalhes sobre as faturas atrasadas, incluindo opções de pagamento e regularização.

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Importante!

Atrasos no pagamento de faturas podem resultar em consequências como bloqueio dos serviços e cobranças adicionais de juros e multas. Portanto, é vital que a empresa regularize quaisquer pendências o mais rápido possível para evitar interrupções no serviço e custos adicionais.