Uma internet lenta pode prejudicar atividades online como navegar, assistir vídeos e trabalhar remotamente. 

Os 5 principais sinais que indicam que sua internet está mais lenta do que deveria são: páginas que demoram para carregar, streaming com travamentos, chamadas de vídeo com falhas, downloads lentos e Wi-Fi com sinal fraco. 

Se você identificar esses sinais, é hora de investigar a causa da lentidão e buscar ajuda para resolver o problema. Vamos lá?

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1. Velocidade de download e upload abaixo do contratado

Sua internet está lenta? Use ferramentas como o Speedtest para verificar se a velocidade está de acordo com o seu plano.

Para solucionar o problema:

• Reinicie o roteador;
• Verifique se há interferências;
• Atualize o firmware do roteador;
• Entre em contato com o seu provedor de internet.

Se você notar que a velocidade da internet está constantemente abaixo do contratado, é importante investigar a causa do problema e entrar em contato com o seu provedor para encontrar uma solução.

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2. Vídeos e chamadas de vídeo travando constantemente

Se você está enfrentando problemas frequentes com vídeos travando e chamadas de vídeo com quedas, sua internet pode estar lenta. 

Essa lentidão pode ser causada por diversos fatores, como congestionamento da rede, interferência de outros dispositivos ou problemas temporários com o provedor. 

No entanto, se os travamentos acontecem constantemente, pode haver um problema persistente com sua conexão, como um roteador desatualizado, sinal Wi-Fi fraco ou configurações incorretas do roteador. 

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3. Sites demorando muito para carregar

Você já tentou acessar um site e ele demorou uma eternidade para carregar? Se você está percebendo que sites que costumavam carregar rapidamente agora estão lentos, sua internet pode estar com a velocidade comprometida.

Para confirmar se o problema está realmente na sua conexão, faça um teste com vários sites diferentes:

• Acesse sites que você utiliza com frequência;
• Experimente sites de diferentes categorias;
• Teste em diferentes dispositivos.

Se você notar que vários sites estão demorando para carregar em diferentes dispositivos, é bem provável que a lentidão esteja realmente relacionada à sua internet. 

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4. Quedas frequentes na conexão Wi-Fi

Seu Wi-Fi está caindo o tempo todo? A distância do roteador, obstáculos físicos e interferência de outros dispositivos podem ser os culpados. 

Tente mover o roteador, remover obstáculos e atualizar o firmware. Se as quedas continuarem, entre em contato com o seu provedor de internet. 

Lembre-se que uma conexão Wi-Fi estável é essencial para uma experiência online sem interrupções.

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5. Problemas com jogos online ou aplicativos que requerem alta velocidade

Quer aprender como testar a estabilidade da sua conexão durante jogos online ou aplicativos que demandam alta velocidade? Veja só:

• Teste a latência (ping);
• Monitore a velocidade de download e upload durante o uso;
• Verifique a qualidade da conexão em diferentes horários.

Algumas dicas que podem melhorar a sua estabilidade da conexão durante jogos online ou aplicativos que demandam alta velocidade são utilizar uma conexão cabeada, priorizar a banda para jogos e aplicativos, fechar outros apps que consomem banda e reiniciar o roteador.

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Mais perguntas?

Tire mais dúvidas sobre o que fazer quando a internet está mais lenta do que deveria!

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Por que a internet fica mais lenta em determinados horários do dia?

O congestionamento da rede em horários de pico, como a noite e o final de semana, quando mais pessoas estão usando a internet, pode sobrecarregar a infraestrutura e reduzir a velocidade da sua conexão.

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O que é uma boa velocidade de internet para jogos online?

Para uma experiência de jogo online sem problemas de conexão, a velocidade ideal é de pelo menos 10 Mbps, com uma latência (ping) baixa, de preferência abaixo de 50 ms.

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Como saber se meu roteador está causando a lentidão da internet?

Verifique se a velocidade da internet é lenta em todos os dispositivos conectados ao roteador. Se a lentidão só ocorre na rede Wi-Fi, pode ser um problema no roteador, como um sinal fraco ou firmware desatualizado.